Стажировка в Группу клиентского опыта
 |
Код позиции: 21206857
|
Банк ВТБ (ПАО) приглашает выпускников магистратуры на стажировку ВТБ РОСТ в Группу клиентского опыта Службы интернет-продаж (Управление дистанционных каналов и электронного бизнеса).
Важные факты
Занятость
Город:
Москва
Временная работа
Работа в офисе
Договор: Срочный трудовой договорТребования
Минимальный уровень образования: Магистр
Минимальный опыт работы: От полугодаГрафик работы
Полная занятость
График работы: Фиксированный
Обязанности
- Анализ потребностей и задач пользователя сайтов и приложений Банка
- Составление сценариев взаимодействия и их согласование с бизнес-подразделениями Банка
- Проектирование прототипов для десктопа и мобильных приложений
- Написание спецификаций к интерфейсу, адаптация бизнес-текстов под пользователя
- Взаимодействие с внешним UX-агентством
- Отслеживание трендов в области UX и графического дизайна
Требования
- Выпускники магистратуры (по специальностям «Психология», «Социология», «Маркетинг», «Интернет-дизайн») с опытом стажировок от 6 мес.
- Интерес к проведению полевых исследований пользователей сайтов и приложений Банка: интервью, опросы, наблюдения
- Умение формулировать вопросы для интервью и анкет
- Заинтересованность в изучении юзабилити и сервис-дизайна
- Желательно знание средств проектирования и прототипирования (Axure)
- Наблюдательность и внимательность к деталям, развитые организаторские и коммуникативные способности
Условия работы
- Полная занятость
- Срочный трудовой договор на время стажировки
- Привлекательный доход и возможность карьерного роста