Программы развития для студентов и выпускников
 

Интервью: проверочный список действий

Артур Виноградов
eGraduate.ru

В интернете вы найдете множество статей о том, как успешно пройти интервью. На нашем сайте мы тоже уделяем много внимания этому вопросу: «Как пройти интервью», «Собеседование: вопросы и ответы», «Какие вопросы задать на интервью». В настоящей статье мы не будем говорить непосредственно о процессе собеседования, а сосредоточимся исключительно на этапе подготовки. Наша задача — предоставить вам пошаговое руководство к действию.

Вы получили приглашение на интервью. С помощью нашего проверочного списка действий вы сможете подготовиться к интервью, не упустив ни одной детали.

72 часа до интервью

Итак, начнем. 72 часа до интервью:

  1. Начните ваше исследование и получите ответы, как минимум, на 9 вопросов:
    • Почему вы хотите работать в этой отрасли?
    • Почему вы хотите работать в этой компании?
    • Каковы основные продукты и услуги компании и ее положение на рынке?
    • Кто является основными конкурентами компании?
    • Каков объем бизнеса, территориальное покрытие, сколько офисов/производств есть в России, численность персонала?
    • Основные бренды компании и зависимые компании?
    • Что происходит в отрасли?
    • Кто вас будет интервьюировать, какие вопросы могут задать?
    • Каков средний уровень зарплат для данной позиции в отрасли?
  2. Поищите среди знакомых сотрудников/бывших сотрудников компании или ее конкурентов. Постарайтесь получить консультацию.
  3. Решите, что вы наденете, и проверьте костюм, возможно, его нужно отнести в чистку.

48 часов до интервью

Если интервью вы проходите редко, то сейчас самое время потренироваться. Составьте список потенциальных вопросов и подготовьте ответы на них. Чем больше домашних заготовок у вас будет, тем лучше. Импровизация в условиях большого стресса может выйти вам боком. Найдите человека, которому вы доверяете, и потренируйтесь с ним отвечать на вопросы. Если под рукой окажется видеокамера, то не стоит ее игнорировать.

Проверьте, что ваши ответы на «стандартные» вопросы адаптированы под конкретную компанию, в которую вы собираетесь попасть через 48 часов. Вы наверняка уже готовили примеры ситуаций, в которых вам удалось проявить себя. Обновите в памяти детали и последовательности. Возможно, вы уже использовали эти ситуации на интервью, не нужно ли что-то изменить, что не понравилось вам в прошлый раз?

Самое большое внимание уделите вопросам о вашей мотивации: почему эта отрасль, компания, должность. Какие есть слабые и сильные стороны у данного предложения для вас. Вы получите огромное преимущество перед большинством кандидатов, если сможете продемонстрировать адекватную мотивацию, анализ ситуации, понимание реалий бизнеса. Рекомендуем вам не притягивать ответы к тому, что вы считаете интересным для данного работодателя. Такое лукавство в большинстве случаев видно сразу и идет вам во вред. Мы понимаем, что вам может быть действительно все равно Unilever или PwC, маркетинг или финансы. Ваша реальная мотивация может остаться при вас, но то, что вы говорите, должно быть адекватно реальности, основано на анализе фактов и укладываться в канву вашей биографии и планов.

24 часа до интервью

До интервью остались всего лишь сутки. Пора заняться своим внешним видом:

  • Заберите костюм из химчистки или просто приведите его в порядок
  • Почистите обувь, сумку
  • Проверьте прогноз погоды — не нужен ли вам зонт и плащ?!
  • Соберите все аксессуары вместе, чтобы не забыть что-то второпях

Распечатайте, как минимум, две копии резюме (одна HR'у, вторая — вам). Кстати, проверьте, что берете с собой резюме, которое вы отослали именно в эту компанию, а не версию для фирмы из совершенно другой истории. Если вы носите с собой папку с документами, то стоит проверить наличие нужных копий рекомендаций, сертификатов и прочая.

Яндекс Карты помогут с точностью до десятков метров определить, куда вам завтра ехать. Вы должны продумать маршрут и возможные заторы. Распечатайте схему и запишите все данные.

Если вы курите, купите что-нибудь от запаха. А, возможно, стоит подумать о никотиновом пластыре, если вы сильно волнуетесь.

Осмотрите внимательным взглядом все приготовленные вещи, чтобы в последний момент не наткнуться на пятно, из-за которого вы опоздаете завтра.

Ну и наконец, приготовьте батарею будильников и серию контрольных звонков от друзей, если вставать с утра для вас мука.

Утро дня собеседования

Итак, настал день интервью. У вас все готово, осталось сложить вещи в сумку и не забыть ее перед выходом. Проверьте отдельно, что вы взяли с собой паспорт или водительские права, чтобы пройти через охрану; у вас есть деньги и проездной, чтобы добраться до офиса и не стоять в очереди; телефон заряжен и баланс не уйдет в минус до интервью. Мы не просто так перечисляем эти вещи: у нас богатая статистика «отмазок» на тему: «Почему я опоздал на интервью».

Постарайтесь не испортить себе настроение, посадив пятно на костюм или другим похожим способом. Например, некоторые сначала одевают новую рубашку, а потом идут завтракать и чистить зубы, а далее не знают, в чем им идти на интервью :)

Главное, не стоит все время думать о собеседовании, накручивать себя. Если у вас есть время до интервью, то надо чем-то себя занять, в транспорте почитать книгу или новости. Вы уже готовы и не надо в этом сомневаться. Поставить будильник на время выхода — будет хорошей идеей, чтобы не опоздать.

15 минут до интервью

До интервью осталось совсем немного времени. К этому моменту, надеюсь, вы уже нашли бизнес-центр и нужный подъезд. Сейчас самое время побороть все нервные позывы. Вот пара советов:

  • Пройдитесь 100 метров быстрым шагом, насколько позволяет погода. Физическое упражнение способствует выбросу адреналина, а значит сработает ваша внутренняя система защиты. Только не переусердствуйте и не упадите в лужу.
  • Если вам хочется кушать, то стоит найти палатку и съесть что-то нейтральное и безопасное для желудка и одежды.
  • Если вы курите, то убедитесь, что у вас есть что-то от запаха.
  • Наконец, не стесняйтесь спросить у охраны, где находится туалет.

Не стоит ждать до последнего момента у дверей офиса. Пройдите проверку на охране заранее и поднимайтесь на нужный этаж. Это может занять 5-10 минут, а в начале рабочего дня и больше, так как лифты будут идти набитыми битком и останавливаться на каждом этаже.

5 минут до интервью

Заходите на ресепшен, назовите себя и к кому вы пришли на интервью. Проследите, что секретарь передала информацию о вашем приходе. Если с первого раза дозвониться до HR-менеджера не удалось, то проследите, что секретарь повторила попытку через 3 минуты, потом еще через 2. Бывали случаи, когда кандидат ожидал на ресепшене более 30 минут из-за невнимательности секретарей.

Если нужно, то отметьте у секретаря пропуск: на обратном пути вы можете об этом забыть, а интервьюера (особенно менеджера высокого уровня) лучше об этом не просить.

Я рекомендую вам не тратить время ожидания на чтение новостей или газет, тем более не стоит говорить по телефону или накручивать себя, повторяя ответы на предстоящие вопросы. Займитесь сбором информации, осмотритесь: как выглядит офис и рабочие места, как одеты люди, как они общаются между собой, какое настроение царит вокруг, обратите внимание на информационные стенды, награды и прочую атрибутику приёмной. Возможно, у вас появятся вопросы к HR-менеджеру, но, главное, вам нужно составить свое представление о потенциальном месте работы.

После интервью

Интервью прошло, но процесс ещё необходимо правильно завершить. Я рекомендую после интервью написать благодарственное письмо в компанию, которую вы посетили. Обязательно его нужно отправить главному интервьюеру, в копию можно поставить всех, кто присутствовал на встрече.

Что писать:

  1. Поблагодарите людей за время и внимание к вашей персоне.
  2. Подтвердите, что ваше желание работать в компании только выросло.
  3. Если на собеседовании вы не решили задачу или не смогли ответить на вопрос, то пошлите решение сейчас.
  4. Если вас попросили прислать что-то (например, рекомендации или ссылку на ваше портфолио), то приложите необходимую информацию.
  5. Предложите что-то, что может быть интересно интервьюеру. Если из содержания интервью этого сделать нельзя, то вы всегда можете предложить обратиться к вам за дополнительной информацией.
  6. Постарайтесь в письме дать информацию, которая позволит интервьюеру вспомнить вашу встречу.

Правила:

  1. Обращайтесь к людям по имени.
  2. Пишите письмо после каждого интервью.
  3. Не используйте шаблоны, продумывайте текст, основывая его на фактах встречи.
  4. Уложитесь в 500-600 знаков.
  5. У вас есть 24 часа, чтобы написать письмо. Не спешите, но и не затягивайте.

Заключение

Успешно пройти интервью не сложно, если соблюсти несколько простых правил:

  1. Подготовьтесь к конкретному интервью: в данной компании, с данным человеком, в определенный момент времени.
  2. Проявляйте реальную заинтересованность, основанную на знаниях.
  3. Будьте пунктуальным и делайте все заранее, соблюдайте правила компании (например, при выборе одежды).

Обратите внимание, что мы не говорили о самом интервью. Конечно, очень важно, как вы будете преподносить себя, как отвечать на вопросы и так далее. Это отдельная тема. Но самые лучшие коммуникационные и презентационные навыки вам не помогут, если вы не будете владеть необходимой и проанализированной вами информацией.

Удачи в прохождении собеседований!